Excellent hotel operation
Pengarang : Larasati, Sri
Tahun Terbit : 2016.
Hotel merupakan salah satu usaha pariwisata yang dikomersialkan dengan mengedepankan kepuasan konsumen, pelanggan, karyawan maupun pemegang saham secara berkelanjutan melalui pelayaan prima. Buku ini memberikan wawasan , konsep , strategi dan implementasi secara tepat untuk mencapai kesuksesan.