Salesmanship
Pengarang : Suparyanto, RW
Tahun Terbit : 2017.
Buku ini membahas perilaku konsumen, lingkungan pemasaran dan riset pemasaran, dasar salesmanship, manajemen salesmenship, menetukan calon pellanggan, pendekatan terhadap calon pelanggan, presentasi dan demostrasi, mengatasi keberatan dan negosiasi, menutup penjualan dan pelayanan purna jual